台北市电脑公会委託知名市场调查公司尼尔森爱科（NielsenIQ）进行网路问卷调查。除了透过问卷分析描绘出玩家轮廓、游戏行为等面向，TCA  藉由调查报告也藉此提出了几点建议。行销策略上双栖玩家较容易触及，收入与花费较高，也较不受游戏类型侷限。占玩家人口次多的手机游戏玩家，虽然有儘可能减少花费的特质，也仍可以透过低价、高性价比的礼包触及，藉此建立玩家族群的忠诚度。

　　此报告针对居住于台湾、18岁至59岁间，过去三个月玩过任何一款电脑或手机游戏的游戏玩家，在 2021 年 8 月 18 日至 2021 年 8 月23 日进行调查，成功样本数为 1006 份。

　　调查就玩家族群依游戏载体区分为手机游戏玩家、电脑游戏玩家与同时接触两者的双栖玩家族群并加以分析，其中双栖玩家人数占比最高，达 62%，纯手机游戏玩家占 33 %，仅游玩电脑游戏者以 5 %为最小的玩家族群。

　　搭配消费习惯，台湾玩家中平均约有三分之一为无课游玩免费内容，区分族群进行消费习惯与意愿分析，手机游戏付费玩家每月平均消费金额新台币 372 元，不及另外两族群中付费玩家每月平均消费的一半，且无课比例以 57% 位居三族群中最高。而双栖玩家是花费意愿与消费金额都较高的族群，近八成的玩家月平均在游戏上花费超过一千元。

　　当代玩家组成中，性别以男性占 55% 略多于女性的 45%，年龄以 18 至 29 岁的区间占 29 %略高于三十多岁、四十多岁的族群，高于 50 至 59 岁的19%，整体平均年龄为 37.2 岁。学经历方面有 70% 玩家具备大学/大专学历，职业则以非主管职的一般上班族为多，占 44%。婚姻状况方面，以无伴侣、无小孩的玩家及已婚有小孩的玩家居多，分别占 43 %及 38 %。

　　玩家游戏行为方面，受访玩家普遍偏好利用零碎时间游玩，对于影片、直播或广告宣传则最注重真实完整的游戏画面呈现。三玩家族群在喜好、资讯来源等特徵方面，各自有独特的轮廓，双栖玩家喜好最多元、手机游戏玩家偏好益智解谜游戏的比例较高，电脑玩家则偏好角色扮演类型游戏的比例较高。

　　男性与女性玩家对游戏类型的偏好也有明显的差异，同样以游戏类型的偏好为例，男性玩家较偏好角色扮演、策略塔防、动作射击、即时战略等，女性玩家则较偏好益智解谜、经营模拟、互动养成、音乐类型等游戏。

　　不论是何种游戏，玩家的游玩时段都以晚间七点至九点为最明显的高峰。以玩家留存状况为例，受访玩家表示持续游玩一款游戏至今，维持最久的游戏类型为 AR/VR 虚拟实境类，平均持续游玩 41 个月，但推测是计算入了在台湾有长青族群的《宝可梦 GO》。其次为格斗对打类，而卡牌转珠类、策略塔防类并列第三；以实际游玩时间，去除挂机时间计算，每次游玩平均时长最长者为角色扮演类102分钟，其次为策略塔防类，第三为音乐类，三者皆明显高于多数类型。

　　其中角色扮演游戏游玩时间长达 26 个月，平均 289 天会失去兴趣，每次游玩时间平均 102 分，且落在平日、假日时间的 19 - 21 时。

　　资讯管道中，社群平台与影音平台分别为 66% 及 55% 玩家经常取得最新游戏资讯的管道，为现今较受欢迎的资讯来源，超越电玩资讯站的 43% 与游戏官网的 42% 。

　　除广告是否如实呈现游戏画面最受玩家重视，不同玩家族群各对剧情张力、创意桥段时事话题或代言人等元素有不同的注重程度。在延续对游戏的好感方面，排名前三的要素分别为：持续更新、游戏公平性，以及有效处理问题，前述三者较受重视，程度明显超过机率型商品的保底措施、社群交谊系统、商城更新、超值礼包等机制。

　　基于此份报告，TCA 表示行销策略上双栖玩家较容易触及，收入与花费较高，也较不受游戏类型侷限。占玩家人口次多的手机游戏玩家，虽然有儘可能减少花费的特质，也仍可以透过低价、高性价比的礼包触及，藉此建立玩家族群的忠诚度。有更多如对本次调查报告有兴趣，欢迎搜寻 @taiwangamerating数位游戏产业自律推动委员会

　　数位游戏产业自律推动委员会表示，这次公布的玩家消费行为调查报告以线上游戏玩家为主要访问对象，不包含家用主机游戏的玩家，主要原因是两块族群的消费习惯不同有差异，题目设计要区分，未来将视市场调查需求，规划不同族群的调查报告。